Quản lý công viên

Lịch làm việc

• Người quản lý công viên làm việc ít nhất toàn thời gian, có thể làm thêm giờ khi phát sinh vấn đề như hư hỏng hoặc lo ngại về an toàn. Công việc đòi hỏi phải đứng, đi bộ hoặc quỳ nhiều. Cần chuẩn bị tinh thần tiếp xúc với nhiều điều kiện khí hậu khác nhau, bao gồm nóng, ẩm, mưa và bão. Người quản lý công viên cũng có nguy cơ gặp gỡ động vật hoang dã. Có thể cần phải đi công tác nếu được giao quản lý nhiều công viên. 

Nhiệm vụ tiêu biểu

• Giám sát việc bảo trì và vận hành các công viên, khu cắm trại và các cơ sở phục vụ mục đích giải trí, giáo dục và chuyên môn.
• Đảm bảo an toàn, sự thoải mái và niềm vui cho du khách, bao gồm các hoạt động giải trí phù hợp và lối đi bộ.
• Giám sát việc rào chắn đúng cách các khu vực hạn chế như vách đá nguy hiểm hoặc những nơi động vật có thể sinh sống.
• Bảo vệ và gìn giữ môi trường sống tự nhiên, các địa danh hoặc di tích khảo cổ theo quy định của địa phương, tiểu bang hoặc liên bang. Đặt biển báo và cảnh báo thích hợp.
• Bảo vệ động vật hoang dã và các khu bảo tồn khỏi sự quấy rầy không cần thiết từ du khách. Phối hợp với các cơ quan bảo tồn, các nhà sinh vật học hoang dã, các chuyên gia lâm nghiệp và các chuyên gia khác.

1. Hãy đặc biệt chú ý đến các khu vực được liệt kê trong Sổ đăng ký Di tích Lịch sử Quốc gia và các loài động vật và thực vật bị đe dọa và có nguy cơ tuyệt chủng.
2. Bảo vệ các nguồn nước tự nhiên khỏi ô nhiễm do du khách gây ra.

• Quản lý ngân sách, thiết lập mục tiêu ngắn hạn và dài hạn, và lập kế hoạch hành động để thúc đẩy doanh thu.
• Duy trì liên lạc với nhân viên, báo cáo tình hình và cập nhật trạng thái từ các trạm khác.
• Xem xét các biên lai và chứng từ, các đề xuất mua hàng, danh sách hàng tồn kho và kế hoạch cải tạo, nâng cấp hoặc xây dựng khác.
• Phối hợp với các bên liên quan, nhà thiết kế và kỹ sư trong việc lập kế hoạch xây dựng. Đảm bảo sử dụng thiết bị phù hợp và giảm thiểu tác động đến môi trường.
• Duy trì quan hệ cộng đồng với các nhóm tình nguyện; đóng vai trò là người đại diện công chúng của công viên.
• Phối hợp khi cần thiết với các cơ quan chính phủ có thẩm quyền, chẳng hạn như Cơ quan Bảo tồn Tài nguyên Thiên nhiên .
• Đàm phán và xem xét các thỏa thuận và hợp đồng với nhà thầu, nhà cung cấp, người được nhượng quyền và nông dân.
• Lên lịch kiểm tra các khu cắm trại, bến thuyền, khu dã ngoại và các địa điểm khác.
• Giám sát và quản lý đội xe và trang thiết bị.
• Đảm bảo cung cấp đầy đủ các tiện ích như nước, sưởi ấm, làm mát, điện, thu gom rác và dịch vụ Internet.
• Xem xét các chương trình và hoạt động giáo dục và văn hóa được cung cấp. 

Trách nhiệm bổ sung

• Đóng vai trò là người liên lạc với các cơ quan thực thi pháp luật và những người ứng phó khẩn cấp đầu tiên. Hướng dẫn các nỗ lực ứng phó, khi cần thiết
• Quản lý, đào tạo và giám sát các nhân viên được giao nhiệm vụ, nhân viên thời vụ và tình nguyện viên. Giám sát các quy trình cho phép các cá nhân đang thụ án được phân công làm việc theo ca.
• Tổ chức hoặc trợ giúp về các sự kiện, chuyến tham quan và hoạt động
• Chia sẻ thông tin với công chúng thông qua cập nhật trang web, bài đăng trên mạng xã hội, nhà mở, tờ rơi và thông báo công khai
• Trả lời yêu cầu từ công chúng qua email, điện thoại hoặc bằng văn bản
• Hỗ trợ về kết quả Hệ thống Thông tin Địa lý (GIS) và Hệ thống Định vị Toàn cầu (GPS).
• Thực thi các chính sách của công viên và đưa ra các trích dẫn cho các vi phạm 

Kỹ năng mềm

• Phân tích
• Ý thức về ngân sách
• Kỹ năng phối hợp và hướng dẫn
• Định hướng chi tiết
• Sáng kiến
• Tính toàn vẹn
• Kỹ năng lãnh đạo và quản lý
• Kỹ năng tổ chức
• Kiên nhẫn
• Thực tiễn
• Quan hệ công chúng
• Tư duy đảm bảo chất lượng
• Đáng tin cậy
• Tháo vát
• Phán đoán và ra quyết định đúng đắn
• Kỹ năng giao tiếp mạnh mẽ, bao gồm lắng nghe và đàm phán tích cực

Kỹ năng kỹ thuật

• Kiến thức cơ bản về lập ngân sách, kế toán, ghi sổ, quản lý hồ sơ và các ứng dụng văn phòng như Microsoft Suite.
• Có kinh nghiệm sử dụng các loại máy móc và thiết bị hạng nặng thông dụng trong công viên và khu bảo tồn thiên nhiên.
• Có kinh nghiệm về hợp đồng và thỏa thuận.
• Sơ cứu, hồi sức tim phổi và quản lý, ứng phó tình huống khẩn cấp.
• Kiến thức về bệnh động thực vật và quản lý dịch hại.
• Kiến thức về quản lý nhân sự, tiền lương, quyền lợi người lao động, các tiêu chuẩn và quy định an toàn hiện hành, và quản lý cơ sở vật chất.
• Kiến thức về hệ thống tưới tiêu, phân bón, thuốc trừ sâu , thuốc diệt cỏ và thuốc diệt nấm (và cách sử dụng an toàn), và kỹ thuật làm vườn nói chung.
• Kiến thức về khoa học tự nhiên và các phương pháp bảo tồn áp dụng được.
• Kỹ năng quản lý dự án
• Stamina

• Công viên địa phương, tiểu bang và quốc gia

Người quản lý công viên được giao nhiệm vụ đảm bảo an toàn công cộng và bảo tồn môi trường sống tự nhiên. Họ phải đảm bảo du khách có những trải nghiệm an toàn, thú vị đồng thời giảm thiểu tác động của con người đến các loài thực vật và động vật địa phương. Nhiều công viên có khu vui chơi cho trẻ em, với các cấu trúc như xích đu, cầu trượt, cầu trượt leo trèo và các thiết bị khác cần được bảo trì cẩn thận để bảo vệ người sử dụng khỏi bị thương. 

Trong khi đó, các công viên có khu cắm trại tiềm ẩn nguy cơ cháy rừng, vì nhiều người cắm trại bất cẩn và bỏ mặc lửa không được trông coi hoặc vứt tàn thuốc đang cháy. Cục Công viên Quốc gia Hoa Kỳ lưu ý rằng 85% các vụ cháy rừng là do con người gây ra. Những sự cố tàn khốc này thiêu rụi hàng triệu mẫu đất cũng như hàng triệu động vật mỗi năm. Từ năm 2021-2022, "cháy rừng đã gây thiệt hại hơn 11,2 tỷ đô la trên khắp Hoa Kỳ", theo Bankrate . Các nhà quản lý công viên thường có quyền kiểm soát hạn chế đối với những sự việc như vậy, nhưng họ phải làm mọi thứ trong khả năng của mình để ngăn chặn chúng. 

Có thể bạn không nhận ra, nhưng thế giới công viên và quản lý công viên đang có rất nhiều biến động! Tại các khu vực đô thị, việc gia tăng nhiệt độ đang được giải quyết bằng cách xây dựng các công viên và không gian xanh khác. Trong khi đó, ngành này cũng bị ảnh hưởng bởi việc mất đi nhiều nhân viên bán thời gian và các lao động khác, khiến nhiều vị trí quan trọng bị bỏ trống. 

Công nghệ ngày càng len lỏi vào các công viên (cũng như mọi khía cạnh khác trong cuộc sống của chúng ta!). Từ những robot có bánh xe giao đồ ăn đến những máy bay không người lái thương mại tìm kiếm các khu vực khó tiếp cận, dường như không thể tránh khỏi công nghệ! 

Hai đạo luật quan trọng của chính phủ là nguyên nhân dẫn đến nhiều thay đổi trong lĩnh vực này: Đạo luật Great American Outdoors năm 2020, trong đó "cung cấp kinh phí thường xuyên cho Đạo luật Bảo tồn Đất và Nước với mức 900 triệu đô la mỗi năm", và Đạo luật Đầu tư Cơ sở hạ tầng và Việc làm , cung cấp hàng tỷ đô la cho "việc mua đất, quy hoạch công viên và khu vui chơi giải trí, cũng như bảo trì, sửa chữa và phát triển cơ sở hạ tầng". 

Các nhà quản lý công viên đến từ nhiều hoàn cảnh khác nhau! Nhiều người đã trải qua thời thơ ấu chơi đùa ngoài trời, thường xuyên đến các công viên và khu cắm trại cùng gia đình. Tuy nhiên, một số người hiếm khi đặt chân đến công viên nhưng lại rất quan tâm đến an toàn công cộng, giải trí, bảo vệ môi trường, thực vật và động vật hoang dã. 

Để quản lý hiệu quả một công viên, đặc biệt là một công viên rất lớn hoặc có nhiều tiện ích, nguồn nước, khu cắm trại, hoặc những rủi ro tiềm tàng như động vật nguy hiểm sinh sống trong khu vực công cộng, đòi hỏi một loạt các kỹ năng đa dạng. Người quản lý công viên phải là những cá nhân cực kỳ đáng tin cậy và có trách nhiệm, những phẩm chất mà họ có thể đã được hình thành từ sớm ở trường học hoặc ở nhà.